O S&OE (Sales and Operations Execution) e o ITP (Integrated Tactical Planning) são processos que ajudam a coordenar as operações de curto prazo e o planejamento tático dentro de uma organização. Abaixo, vamos descrever as principais etapas de cada processo e fornecer uma sugestão de tabela com calendários e responsáveis para as etapas do processo S&OE e ITP.
Sales and Operations Execution (S&OE)
O S&OE é focado na execução de curto prazo dos planos de vendas e operações e inclui a gestão das atividades diárias e semanais para garantir que a demanda seja atendida com eficiência.
Principais Etapas do S&OE:
1. Coleta de Dados Diários:
Coletar dados diários de vendas, produção, estoque e demanda.
2. Análise de Disponibilidade de Estoque:
Avaliar a disponibilidade de estoque atual e futura para atender à demanda.
3. Ajuste de Pedidos e Produção:
Realizar ajustes nos pedidos e na produção com base na análise da disponibilidade de estoque.
4. Planejamento de Transporte e Logística:
Coordenar as atividades de transporte e logística para garantir a entrega no prazo.
5. Revisão e Aprovação Diária:
Realizar reuniões diárias para revisar o status das operações e aprovar ações corretivas, se necessário.
6. Comunicação com Clientes e Fornecedores:
Manter comunicação contínua com clientes e fornecedores sobre mudanças nos pedidos e no cronograma.
7. Monitoramento de Desempenho:
Acompanhar o desempenho em relação aos objetivos de curto prazo.
Tabela de Calendários com Responsáveis para o S&OE:
Integrated Tactical Planning (ITP)
O ITP é uma parte mais ampla do planejamento tático e envolve a coordenação de atividades de médio prazo para atender aos objetivos estratégicos da organização.
Principais Etapas do ITP:
1. Definição de Objetivos Táticos:
Estabelecer metas e objetivos táticos de médio prazo com base na estratégia da empresa.
2. Planejamento de Capacidade e Recursos:
Avaliar a capacidade de produção e os recursos necessários para atender à demanda futura.
3. Planejamento de Estoques:
Determinar níveis de estoque adequados para atender aos objetivos de serviço ao cliente.
4. Planejamento de Compras e Suprimentos:
Coordenar aquisições e suprimentos para atender à demanda planejada.
5. Análise de Custo-Benefício:
Avaliar o custo versus benefício das estratégias de planejamento.
6. Revisão e Aprovação Tática:
Realizar reuniões para revisar e aprovar o plano tático.
7. Implementação e Acompanhamento:
Implementar o plano tático e acompanhar o progresso em relação aos objetivos.
Tabela de Calendários com Responsáveis para o ITP:
Lembrando que as frequências e responsáveis podem variar dependendo das necessidades específicas da organização e da indústria em que atua. A tabela acima é um modelo sugerido e pode ser adaptada conforme a sua situação e processos internos.
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Texto elaborado por:
Michel Nachbar, APICS CSCP® | MBA | SAP® IBP Certified
Associate Partner @ MRP-N Consultoria | SAP® Edge Partner
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Possui carreira consolidada desenvolvida em empresas multinacionais de renome tais como Procter & Gamble, Coca-Cola, Barry-Callebaut, Chr-Hansen e Martin-Brower, onde atuou em cargos de liderança para gestão de supply chain e implementação de tecnologia em empresas.
Hoje está a frente da MRP-N Consultoria a + 6 anos, empresa boutique em desenvolvimento e aconselhamento na implementação do roadmap (plano estratégico) da gestão de projetos e melhorias das melhores práticas na gestão da cadeia de abastecimento incluindo processos, tecnologia e mudanças organizacionais, atuando com multinacionais, tais como, Coty (Savoy), MARS, Coca-Cola KO, Faber-Castel, Ypê (Química Amparo), Ontex, e empresas nacionais em grande ascensão, dentre elas, Brasilata, Gerdau, Hinode, Intelbras, e TMG.
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