Qual é o perfil do Gestor de S&OE e do Gestor de PCPM?
- MRP-N Consultoria e Treinamento
- 1 de set. de 2023
- 3 min de leitura

O papel de um Gestor de Planejamento e Controle da Produção (PCP) e de um Gestor de Planejamento e Execução de Operações (S&OE - Sales and Operations Execution) é essencial para garantir a eficiência das operações de produção e a execução adequada dos planos. Esses gestores desempenham um papel crítico na coordenação, monitoramento e ajuste das operações em tempo real para atender às demandas dos clientes.
Aqui estão algumas características e responsabilidades associadas a esses perfis:
Gestor de Planejamento e Controle da Produção (PCP)
1. Habilidade de Programação:
O gestor de PCP é responsável por criar e gerenciar o cronograma de produção, considerando a capacidade das máquinas, as restrições de recursos e os prazos de entrega.
2. Conhecimento de Processos de Produção:
É essencial ter um profundo entendimento dos processos de produção da empresa, a fim de otimizar a alocação de recursos e minimizar os tempos de setup.
3. Planejamento Tático e Operacional:
O gestor de PCP lida com o planejamento de curto prazo para garantir que a produção seja realizada de maneira eficaz, atendendo às demandas dos clientes.
4. Monitoramento e Controle:
O gestor de PCP monitora o progresso da produção, identifica possíveis atrasos ou problemas e toma medidas corretivas para garantir que os planos sejam executados conforme o planejado.
5. Comunicação com as Equipes:
O gestor de PCP precisa se comunicar com as equipes de produção, suprimentos e outras áreas para garantir uma coordenação eficiente e a resolução de problemas em tempo hábil.
Gestor de Planejamento e Execução de Operações (S&OE)
1. Agilidade Operacional:
O gestor de S&OE é responsável por ajustar os planos operacionais em tempo real para lidar com mudanças inesperadas na demanda, problemas de produção ou outras disrupções.
2. Tomada de Decisões Rápidas:
Este papel exige a capacidade de tomar decisões rápidas e informadas para lidar com situações emergenciais e garantir que as operações continuem a funcionar sem problemas.
3. Monitoramento Contínuo:
O gestor de S&OE monitora o andamento das operações em tempo real, usando dados e métricas para identificar áreas que precisam de intervenção ou ajuste.
4. Coordenação com Equipes:
A colaboração eficaz com equipes de produção, logística, suprimentos e outras partes interessadas é fundamental para executar as mudanças e ajustes necessários.
5. Resolução de Problemas:
O gestor de S&OE deve ser hábil na resolução rápida de problemas e na implementação de soluções temporárias para manter as operações em andamento.
6. Comunicação em Tempo Real:
Comunicar mudanças e decisões de execução às partes interessadas é vital para manter todos os envolvidos informados e alinhados.
Ambos os papéis exigem uma compreensão profunda dos processos de produção, habilidades de liderança e a capacidade de tomar decisões rápidas e informadas em ambientes dinâmicos. A coordenação, agilidade, comunicação eficaz e capacidade de resolução de problemas são aspectos fundamentais para o sucesso de um Gestor de PCP e um Gestor de S&OE.
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Texto elaborado por:

Michel Nachbar, APICS CSCP® | MBA | SAP® IBP Certified
Associate Partner @ MRP-N Consultoria | SAP® Edge Partner
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Possui carreira consolidada desenvolvida em empresas multinacionais de renome tais como Procter & Gamble, Coca-Cola, Barry-Callebaut, Chr-Hansen e Martin-Brower, onde atuou em cargos de liderança para gestão de supply chain e implementação de tecnologia em empresas.
Hoje está a frente da MRP-N Consultoria a + 6 anos, empresa boutique em desenvolvimento e aconselhamento na implementação do roadmap (plano estratégico) da gestão de projetos e melhorias das melhores práticas na gestão da cadeia de abastecimento incluindo processos, tecnologia e mudanças organizacionais, atuando com multinacionais, tais como, Coty (Savoy), MARS, Coca-Cola KO, Faber-Castel, Ypê (Química Amparo), Ontex, e empresas nacionais em grande ascensão, dentre elas, Brasilata, Gerdau, Hinode, Intelbras, e TMG.
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