O papel de um Business Partner (Parceiro de Negócios) no contexto do S&OP (Sales and Operations Planning) e S&OE (Sales and Operations Execution) envolve atuar como um elo entre diferentes áreas e equipes dentro de uma organização para garantir que os processos de planejamento e execução sejam eficazes e alinhados com os objetivos estratégicos da empresa. O Business Partner atua como um facilitador e colaborador, ajudando a traduzir as necessidades do negócio em planos e ações concretas.
Aqui estão algumas características e responsabilidades associadas a esse papel:
Business Partner do S&OP
1. Compreensão Estratégica:
O Business Partner do S&OP deve ter uma compreensão sólida das metas estratégicas da empresa para garantir que os planos de vendas e operações estejam alinhados com esses objetivos.
2. Comunicação Eficaz:
Esse profissional deve ser capaz de comunicar informações complexas de planejamento de maneira clara e acessível para diferentes partes interessadas, incluindo equipes de vendas, operações, finanças e gerência.
3. Colaboração Interfuncional:
O Business Partner atua como um elo de colaboração entre diferentes equipes e departamentos, garantindo que as informações fluam suavemente e que todos estejam trabalhando em conjunto para atingir metas comuns.
4. Análise e Tomada de Decisões:
Ao analisar os dados de vendas, previsões, estoques e capacidade de produção, o Business Partner do S&OP auxilia na tomada de decisões informadas para ajustar os planos de acordo com as condições do mercado.
5. Apoio à Liderança:
Esse profissional muitas vezes fornece informações e análises à alta administração para apoiar a tomada de decisões estratégicas.
Business Partner do S&OE
1. Agilidade Operacional:
O Business Partner do S&OE precisa estar preparado para lidar com mudanças rápidas nas operações e executar decisões em tempo real para garantir a continuidade das atividades.
2. Coordenação e Comunicação:
Como um intermediário entre equipes de produção, logística e outras áreas, o Business Partner do S&OE facilita a coordenação e a comunicação para garantir que todos estejam cientes das mudanças e ajustes operacionais.
3. Resolução de Problemas:
Esse profissional deve ser capaz de identificar problemas emergenciais, analisar as opções disponíveis e implementar soluções eficazes em um curto espaço de tempo.
4. Tomada de Decisões Rápidas:
O Business Partner do S&OE deve ter a capacidade de tomar decisões rápidas e informadas, muitas vezes em situações de pressão.
5. Monitoramento e Relatórios:
Mantendo um olho nas operações em tempo real, o Business Partner do S&OE fornece relatórios e atualizações para garantir que as partes interessadas estejam cientes do status das operações.
6. Apoio à Melhoria Contínua:
Ao identificar padrões recorrentes de problemas ou disrupções, o Business Partner do S&OE pode contribuir para a implementação de melhorias contínuas nos processos.
Em resumo, o Business Partner desempenha um papel de coordenação, comunicação e suporte entre diferentes equipes e departamentos, ajudando a garantir que os processos de planejamento e execução estejam alinhados com as estratégias e objetivos da empresa. Agilidade, habilidades de comunicação, análise e tomada de decisões rápidas são características cruciais para o sucesso desse papel.
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Texto elaborado por:
Michel Nachbar, APICS CSCP® | MBA | SAP® IBP Certified
Associate Partner @ MRP-N Consultoria | SAP® Edge Partner
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Possui carreira consolidada desenvolvida em empresas multinacionais de renome tais como Procter & Gamble, Coca-Cola, Barry-Callebaut, Chr-Hansen e Martin-Brower, onde atuou em cargos de liderança para gestão de supply chain e implementação de tecnologia em empresas.
Hoje está a frente da MRP-N Consultoria a + 6 anos, empresa boutique em desenvolvimento e aconselhamento na implementação do roadmap (plano estratégico) da gestão de projetos e melhorias das melhores práticas na gestão da cadeia de abastecimento incluindo processos, tecnologia e mudanças organizacionais, atuando com multinacionais, tais como, Coty (Savoy), MARS, Coca-Cola KO, Faber-Castel, Ypê (Química Amparo), Ontex, e empresas nacionais em grande ascensão, dentre elas, Brasilata, Gerdau, Hinode, Intelbras, e TMG.
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